델 (DELL) 이야기

 

 

델 (Dell) 이야기

 

 

델(Dell)은 델 컴퓨터 코퍼레이션(Dell computer corporation)의 본체로 개인용 컴퓨터와 다양한 컴퓨터 부품 및 관련 제품을 설계하는 기업이다. 이 기업은 세계 최고의 PC 공급업체로써 미국 텍사스 라은드록에 본사를 두고 있다. 델(Dell)은 1984년 미국 덱사스 오스틴 주에 있는 마이클 델이라는 한 청년에 의해 PC's Limited 라는 이름으로 먼저 설립되었다. 처음엔 텍사스 대학교 기숙사에서 기업을 운영하던 델은 개인용 컴퓨터 맞춤 업그레이드를 공급하기 위해 만들어졌다. 지속적으로 델(Dell)을 운영하던 마이클은 개인용 컴퓨터 사업에 수익성을 확인한 후 마이클은 대학교를 중퇴하고 델(Dell)에 집중하기 시작했다. 1985년 델(Dell)은 델(Dell)자체 디자인을 우선으로 하는최초 컴퓨터 TurboPC를 제조했다.

 

 

델(Dell)은 맞춤형 개인용 컴퓨터를 만들어 소비자에게 직접적으로 공급을 위한 목적으로 세워졌기 때문에 델(Dell)은 카탈로그를 만들어 공급함으로 판매를 시작했다. 델(Dell)은 기존 컴퓨터 시장에서 경쟁력 있는 개인용 컴퓨터를 제공하기 위해 고객지원을 가장 우선으로 강조했으며 방문 서비스를 제공해 위험 감수한 반품 정책을 실시했습니다. 이러한 비즈니스 모델은 개인용 컴퓨터 시장에서 두각을 나타내며 매년 성장세를 보였고 델(Dell)은 더욱 빠르게 성장했다. 이후 1988년 델(Dell)은 Dell computer Corporation으로 미국 나스닥 시장에 상장했다.

 

 

델(Dell)은 1989년 최초의 랩탑 '316LT'를 개발했으며 이후 1991년 델(Dell)은 첫 컬러를 입힌 랩탑 판매를 시작했다. 1994년 리튬이온 배터리를 탑재한 첫 랩탑을 출시했다. 1996년 델(Dell)은 개인용 컴퓨터와 랩탑 등을 온라인 판매를 시작했으며 고객지원 서비스 또한 온라인 인터넷을 통해 제공했다. 1999년은 델(Dell)의 해로써 델(Dell)은 온라인 개인용 컴퓨터 판매 미국 1위를 기록했다. 

 

 

21세기 들어오면서 델은 TV, 디지털카메라, 컴퓨터 부품 및 액세서리 등 다양한 가전기기를 제조, 판매를 시작했으며 2003년 델은 가전제품 시장 점유율을 더욱 증가시키기 위해 기업 이름을 델 주식회사로 바꿨다. 하지만 개인용 컴퓨터 시장에서 델의 입지가 조금씩 흔들리기 시작하며 2013년 실버 에리크 파트너스에 250억에 매각되어 개인 소유로 전환되었다.